天猫主动摘牌“中国版红绳”
2016-10-08 16:23:08  来源:网络整理 消费者 天猫 评审 启动 概率

法国有家品牌叫redline,中国也有家品牌叫redline,到底谁才是明星们常常戴、消费者想要买的那根红绳呢?近日,天猫启动大众评审模式,发现当消费者要选择购买法国的redline品牌时,将中国的redline品牌误认为法国redline品牌的概率接近80%,因此虽然中国版redline已经在国内成功注册商标,但本着对消费者负责的态度,天猫决定对中国版的redline进行摘牌并下架全部商品,不允许其继续销售。

中国版redline提前两月完成商标注册

今年5月,国内一家企业向天猫提交入驻申请。当时,天猫小二按照招商要求,审查了开店公司的注册资本、商标注册证等全部资质,确认其证照齐全后,同年6月允许其在天猫开设了“redline旗舰店”。然而开店后一个月,小二发现法国本土还有一家redline品牌,而且受到明星追捧。

之后,阿里相关部门展开了全面查询拜访。结果发现,法国redline品牌是由法国REDLINE CREADDICT有限责任公司所有,该公司总部在巴黎,中国redline品牌由小我私家持有,该持有人又将其转让给了在天猫开店的深圳玺贵网络科技有限公司。两家背道而驰的公司,却因为一根红绳交织在一起。不同的是,中国版redline早在2011年7月就完成了商标注册,且商标使用范围恰恰就是玛瑙、珠宝、装饰品之类,而法国版在同年9月才完成注册,但因前者注册在先,因此后者的商标使用范围只能是贵重金属合金。

近八成大众评审分不清中、法两个redline

“我们做了一个艰难的决定。”天猫商品管理中心相关负责人透露表现,中国版redline已经取得了商标所有权,是中法律王法公法律认可的光明正大的权利人,但确实已有消费者向平台反映中国版的redline与法国品牌过于接近,以致于对其产生了误导,进而错误购买。那么作为电商平台而言到底要不要主动出击、做出取舍,最终经过审慎评估,天猫决定启动“大众评审”机制让消费者做出判断。

结果发现,来自各行各业,知晓法国redline品牌的大众评审员中,接近80%的人认为在看到中国版redline旗舰店的商品时会以为是跟法国版redline有联系关系,或者会误认为就是法国redline,也就是说两个品牌之间极易发生混淆。鉴于此,天猫最终决定对中国版的redline进行全网摘牌。天猫上述负责人透露表现,“即便这一次的摘牌决定可能得不到中国版redline旗舰店的认可,但本着对消费者负责的态度,我们还是会坚持下去,这统统都是值得的。”

独创大众评审机制,一年清理山寨商品近8000件

为了维护消费者合法权益,去年9月,阿里独创了一套“大数据+大众评审”机制治理山寨难题。简单来说,这套机制的原理是鉴于山寨品牌大多存在“傍名牌”的现象,即在商标、商品名称、商品外观、包装和装潢、企业名称等方面,或多或少在“模仿”知名品牌,比如知名品牌的商标叫“AB”,那么“傍名牌”的山寨可能就叫“Ab”。而阿里利用自己最强的大数据手段,设计了大批数据模型,实时抓取全网数据,将“Ab”从全网海量商品中捞出来,之后再发动大量的大众评审员参与判断,如果一定量的大众评审员认为“Ab”对“AB”品牌造成混淆、误认的,则认定构成消费者混淆。

据统计,一年来,“大数据+大众评审”机制已经累计发动1400万人次大众评审参与鉴定,清理天猫上的山寨商品近8000件,有效治理了万斯与Vans 、爱慕斯优卡与eukanuba/优卡、Gillette/吉列等让人头昏眼花的山寨难题。天猫上述负责人透露表现,山寨治理是线上线下共同面对的难题,阿里将持续不断地利用自身技术优势做出探索,逐渐让社会公众认可“大数据+大众评审”机制,从根本上治理山寨难题、保护知识产权。

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